AGENTE ADMINISTRADOR SUPERVISOR (AAS)

AGENTE ADMINISTRADOR SUPERVISOR (AAS)

Ofrecemos servicios de supervisión de operaciones en autopistas de cuota y auditorías a los Sistemas de Gestión de Calidad de Concesionarios de Autopistas.

Realizamos la gestión, monitoreo, supervisión y administración de la operación, mantenimiento y rehabilitación de los tramos carreteros o vías concesionadas.

METODOLOGÍA

El Agente Administrador Supervisor (AAS) es la figura encargada de administrar y supervisar contratos de operación y mantenimiento.

Los resultados que proporcionamos a nuestros clientes no son fruto del azar, sino de un verdadero sistema de gestión de sus operaciones, el cual podemos planear, diseñar, desarrollar e incluso operar para ellos en todos los ámbitos del negocio:

  • la comercialización
  • la operación
  • la producción del servicio
  • la administración

La metodología de nuestro sistema de gestión es certificable ante distintas normas como la ISO, CEP, Técnicas de administración de proyectos (PMI), NMX, entre otras.

ADJUDICACIÓN DE CONTRATO AAS AUTOPISTA GOLFO CENTRO

ciaO (Dirección de Operaciones, S.A. de C.V.)  ha sido adjudicado con el contrato de prestación de servicios como Agente Administrador y Supervisor (AAS) de la Autopista Golfo Centro por un periodo de 7 años, del 2017 al 2024.

Este contrato ha sido adjudicado en conjunto con el consorcio conformado por Dirección de Operaciones S.A. de C.V., Eurhidra México, S.A. de C.V. (Grupo INYPSA), Gestión, Servicios y Consultoría para la Obra Pública, S.A. de C.V. y Torres Vila y Asociados, S.C.

El servicio consta en administrar y supervisar a nombre de nuestro cliente BANOBRAS, la operación y mantenimiento de la autopista Golfo Centro, que conecta a Ciudad de México (zona metropolitana del Valle de México) con el puerto de Tuxpan, por la cual transitan más de 75,000 vehículos diariamente y que consta de 142 km. de longitud con tres tramos de peaje.

SERVICIO DE AAS PARA DIVERSOS CONCESIONARIOS COMO:

Operador de Carreteras | Auditoría | ciaO

AUTOPISTAS 
MORELIA

SALAMANCA,
S.A. DE C.V.

Operador de Carreteras | Auditoría | ciaO

AUTOPISTAS
DE CUOTA,
S.A. DE C.V.
(ACSA)

Operador de Carreteras | Auditoría | ciaO

OPERADORA
DE AUTOPISTAS
DEL ALTIPLANO,
S.A. DE C.V.

Operador de Carreteras | Auditoría | ciaO

ADMINISTRADORA
DE CARRETERAS
OMEGA,
S.A. DE. C.V.

Operador de Carreteras | Auditoría | ciaO

CONCESIONARIA
AUTOPISTAS
DEL SURESTE,
S.A. DE C.V.
(CAS)

Operador de Carreteras | Auditoría | ciaO

MEXICANA 
DE TÉCNICOS 
EN AUTOPISTAS,
S.A. DE C.V.
(META E IDEAL)

LOGROS

0
Km. Autopista Golfo Centro

ciaO Compañía Operadora

LO QUE OPINAN NUESTROS CLIENTES

Clientes-Concesionaria-Bicentenario-ciaO.png

ciaO es una empresa que cumple con las expectativas de lo que ofrece, a lo largo de estos 2 años nos ha brindado un servicio de supervisión adecuado a nuestras necesidades cuidando siempre la relación entre el supervisor, la autoridad y el concesionario. Más aún, nos ha apoyado en desarrollar nuevas metodologías de trabajo para aprovechar áreas de oportunidad que se detectan en la supervisión diaria, son una empresa que crean una buena mancuerna con el concesionario.

Están muy enfocados en brindar un servicio que vaya muy apegado a las normas ISO por lo cual la mayoría del trabajo realizado es trazable, medible y con posibilidades de mejorarse. El contar con una metodología así, hace que las acciones se comprometan a llevarse a cabo y a ser perfectibles.
 
Se ha logrado incluir un catálogo de incidencias acordada entre la Secretaría de Obra Pública, el Supervisor y el Concesionario el cual establece los plazos y sanciones que cada observación o incidencia detectada tiene, ayudando con esto a evitar arbitrariedades en las incidencias por alguna de las 3 partes involucradas en el proyecto. De igual manera, se ha logrado crear una buena mancuerna entre las 3 partes lo cual ha llevado a implementar diversas acciones de mejora en el proyecto buscando siempre el beneficio del usuario final que transita la autopista.

Lic. Jorge Oseguera
Gerente General Concesionaria Bicentenario.
Gto-Logo.png

El servicio de ciaO como supervisor externo de operación nos ha funcionado muy bien, hemos aprendido mucho de ellos en la Secretaría en cuestión de operación de carreteras de cuota.

Consideramos que la empresa ciaO tiene sus procesos de supervisión muy bien establecidos y ese es su mayor fortaleza, te da la confianza como cliente, de saber que el personal que venga de la empresa ciaO sabrá muy bien que debe hacer.

Con la entrada como supervisor de operación de la empresa ciaO, hemos tenidos grandes beneficios como Gobierno al tener una vía concesionada en mejores condiciones de operación y con esto el mayor beneficiado es el usuario ya que transita por una carretera en excelentes condiciones de operación.

Consideramos que las mayores aportaciones de la empresa ciaO son el proceso y seguimiento a las No conformidades y los procesos de auditoria realizadas periódicamente a la concesionaria.

Ing. Ulises Soto Correa
Coordinador de proyecto de la Secretaría de Obra Pública del Gobierno de Guanajuato
SCT-Logo.png

“Agradezco a cada uno de los integrantes de ciaO el servicio prestado, reciban mi reconocimiento sobre todo quienes estuvieron en campo, recorriendo la autopista y reportando oportunamente los eventos que incidían en la operación aún en las altas horas de la noche con el consecuente riesgo para su integridad física, o en momentos cruciales como el del huracán Manuel, donde la participación de ustedes fue de gran utilidad para la toma de decisiones, reciban un fuerte abrazo.

Asimismo celebro su continuación con el Libramiento de Guadalajara donde sin duda, la experiencia del paquete Michoacán se sumará para aportar ideas que conlleven a un mejor servicio y seguridad de nuestro objetivo primordial: el usuario.”

Ing. Salvador Lucio
Coordinador de concesiones de SCT

NUESTROS CLIENTES

ciaO Compañía Operadora

Contacto

ciaO
Mariano Matamoros 191, Tlalpan Centro, CDMX. C.P. 14000
Entre Jojutla y Galeana
tel.: +(52) 55 5025 6570
e-mail: contacto@ciao.com.mx

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